आपको IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट पर एक नया खाता पंजीकृत करना होगा क्योंकि आई.आर.सी.टी.सी. लंबे समय तक निष्क्रिय रहने वाले उपयोगकर्ता आईडी को स्थायी रूप से निष्क्रिय कर देता है।
IRCTC User ID Blocked होने पर क्या करें? CSC संचालकों के लिए पूरी जानकारी
अगर आप CSC संचालक हैं और अपने आईडी-पासवर्ड की मदद से IRCTC के Safari Portal में लॉगिन करते समय “Your User ID has been blocked by IRCTC due to prolonged inactivity. If you wish to continue using IRCTC services, you will need to register again.” जैसा मैसेज देख रहे हैं, तो घबराने की जरूरत नहीं है। इस तरह की समस्या कई CSC संचालकों के सामने देखने को मिलती है।
इस मैसेज का सीधा मतलब है कि आपकी IRCTC User ID लंबे समय से इस्तेमाल नहीं हुई है। अगर आपने कई महीनों या वर्षों से इस आईडी से टिकट बुक नहीं किया है, तो सिस्टम द्वारा आपकी आईडी को ब्लॉक किया जा सकता है।
IRCTC User ID Block क्यों होती है?
सबसे पहले यह समझना जरूरी है कि आखिर आपकी आईडी ब्लॉक क्यों हुई। आमतौर पर लंबे समय तक अकाउंट का इस्तेमाल नहीं करने पर ऐसी स्थिति बन सकती है।
मान लीजिए आपने CSC के माध्यम से IRCTC Agent ID बनाई थी, लेकिन उसके बाद किसी कारण से आपने लगातार कई महीनों तक ट्रेन टिकट बुक नहीं किया। इस दौरान आपका अकाउंट inactive माना जा सकता है और आगे चलकर User ID को ब्लॉक किया जा सकता है।
लॉगिन करने पर यदि ऊपर दिया गया मैसेज दिखाई देता है, तो इसका अर्थ यही है कि आपकी पुरानी User ID अब सामान्य तरीके से इस्तेमाल नहीं की जा सकती।
क्या पुरानी IRCTC ID दोबारा चालू हो सकती है?
यह सवाल सबसे ज्यादा महत्वपूर्ण है। जब लॉगिन स्क्रीन पर साफ तौर पर दोबारा registration करने की बात कही जा रही है, तो पुरानी User ID को सामान्य तरीके से एक्टिव करने के बजाय नए रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया अपनानी पड़ सकती है।
यानी अगर आप दोबारा IRCTC की सेवाओं का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो आपको वर्तमान नियमों और उपलब्ध प्रक्रिया के अनुसार नया Agent Registration कराना होगा।
यहां एक जरूरी बात समझना बेहद जरूरी है कि नया रजिस्ट्रेशन करते समय केवल पुरानी आईडी और पासवर्ड से काम नहीं चलेगा। आपको नए रजिस्ट्रेशन के लिए मांगी गई जानकारी और दस्तावेज सही तरीके से उपलब्ध कराने होंगे।
नया CSC IRCTC Agent Registration कैसे करें?
अगर आपकी पुरानी Agent User ID लंबे समय तक इस्तेमाल न करने के कारण ब्लॉक हो गई है और आपको नया रजिस्ट्रेशन करने का विकल्प दिया जा रहा है, तो सबसे पहले अपने अधिकृत चैनल या CSC के माध्यम से उपलब्ध वर्तमान प्रक्रिया की जानकारी लें।
नया रजिस्ट्रेशन करते समय आवेदन में मांगी गई जानकारी सावधानीपूर्वक भरें। नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल और अन्य जरूरी विवरण में किसी तरह की गलती नहीं होनी चाहिए।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि नया रजिस्ट्रेशन करते समय नया और वैध मोबाइल नंबर तथा ईमेल आईडी उपलब्ध होना चाहिए, यदि वर्तमान नियम/पोर्टल ऐसा मांगता है। पुराने अकाउंट से जुड़े विवरण को बिना जांचे दोबारा इस्तेमाल करने से आवेदन में समस्या आ सकती है।
Registration के लिए Fresh Mobile Number और Email क्यों जरूरी है?
कई लोग पुरानी आईडी ब्लॉक होने के बाद उसी मोबाइल नंबर और ईमेल से तुरंत नया अकाउंट बनाने की कोशिश करते हैं। यहीं पर उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
अगर पुराना अकाउंट पहले से किसी मोबाइल नंबर या ईमेल से लिंक है, तो नया रजिस्ट्रेशन करते समय सिस्टम उसे स्वीकार करे या नहीं, यह मौजूदा IRCTC/CSC नियमों और तकनीकी सत्यापन पर निर्भर करता है। इसलिए नया आवेदन करने से पहले अधिकृत प्रक्रिया में यह जरूर जांच लें कि कौन-से विवरण दोबारा इस्तेमाल किए जा सकते हैं।
किसी भी तरह की गलत जानकारी या नियमों के विरुद्ध multiple registration करने से बचना चाहिए।
IRCTC Agent Registration में कितना खर्च आता है?
नए एजेंट रजिस्ट्रेशन में शुल्क लग सकता है और इसकी राशि समय-समय पर बदल सकती है। इसलिए किसी पुराने वीडियो, पोस्ट या दूसरे व्यक्ति द्वारा बताई गई राशि को अंतिम न मानें।
विशेष रूप से ₹5,000 या उससे अधिक शुल्क जैसी जानकारी सुनने पर भुगतान करने से पहले वर्तमान आधिकारिक शुल्क और अधिकृत CSC/IRCTC चैनल से इसकी पुष्टि जरूर करें। किसी अनधिकृत व्यक्ति को केवल आईडी एक्टिव कराने के नाम पर पैसे देना उचित नहीं है।
IRCTC ID Block होने के बाद किन बातों का ध्यान रखें?
अगर आपकी एजेंट आईडी लंबे समय तक इस्तेमाल नहीं होने के कारण ब्लॉक हो गई है, तो आगे इस तरह की परेशानी से बचने के लिए कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए।
- अपनी एजेंट आईडी की स्थिति समय-समय पर जांचते रहें।
- लंबे समय तक सेवा का इस्तेमाल नहीं करने की स्थिति में संबंधित अधिकृत चैनल से नियमों की जानकारी लें।
- मोबाइल नंबर और ईमेल से जुड़े विवरण को सुरक्षित रखें।
- किसी दूसरे व्यक्ति को अपना User ID या Password न दें।
- किसी अनधिकृत वेबसाइट या एजेंट के माध्यम से नया रजिस्ट्रेशन न कराएं।
- शुल्क जमा करने से पहले वर्तमान official fee और registration process की पुष्टि करें।
कॉमन सर्विस सेंटर के माध्यम से नया खाता पंजीकृत करने के चरण
- सबसे पहले कस के आधिकारिक वेबसाइट “registration.csccloud.in” पर जाएं।
- उसके बाद राइट साइड में सबसे ऊपर “Digital Seva Connect” बटन पर क्लिक करके “Login” डिटेल्स भरे।
- सीएससी आईडी से लॉगइन होने के बाद “New Registration” बटन पर क्लिक करें।
- उसके बाद एक नया, अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम, वैध मोबाइल नंबर और ईमेल पता प्रदान करें।
- उसके बाद अपने मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दोनों के लिए ओटीपी सत्यापन पूरा करें।
- उसके बाद टिकट बुक करना शुरू करने के लिए अपने नए क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग इन करें।
क्या नया रजिस्ट्रेशन कराने के बाद टिकट बुक कर सकते हैं?
यदि नया एजेंट रजिस्ट्रेशन सफलतापूर्वक पूरा हो जाता है, आवश्यक सत्यापन हो जाता है और नई User ID सक्रिय हो जाती है, तो लागू नियमों के अनुसार IRCTC सेवाओं का इस्तेमाल किया जा सकता है।
हालांकि, केवल नया रजिस्ट्रेशन कराने से टिकट बुकिंग की गारंटी नहीं मानी जानी चाहिए। आपको अपने अकाउंट की activation status और संबंधित सेवाओं की उपलब्धता की पुष्टि करनी होगी।
निष्कर्ष
अगर Safari Portal में लॉगिन करते समय “Your User ID has been blocked by IRCTC due to prolonged inactivity” का मैसेज दिखाई दे रहा है, तो इसका मुख्य संकेत यह है कि आपकी User ID लंबे समय से inactive रही है। ऐसे मामले में स्क्रीन पर दिए गए निर्देश के अनुसार दोबारा registration की जरूरत पड़ सकती है।
नया रजिस्ट्रेशन कराने से पहले वर्तमान नियम, शुल्क, मोबाइल नंबर, ईमेल और जरूरी दस्तावेजों की जानकारी अधिकृत CSC/IRCTC चैनल से जरूर जांच लें। किसी भी पुराने विवरण को केवल अनुमान के आधार पर दोबारा इस्तेमाल न करें और किसी अनधिकृत व्यक्ति को भुगतान करने से बचें।
इस तरह आप सही प्रक्रिया अपनाकर अपनी IRCTC Agent सेवा को दोबारा शुरू करने की दिशा में आगे बढ़ सकते हैं।